Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento establece las condiciones generales de venta aplicables a todas las compras realizadas en el sitio web www.zapafresh.com, propiedad de:

2. Productos y servicios ofrecidos

Zapafresh ofrece:

Cada producto o servicio se presenta con una descripción detallada y, cuando es posible, con imágenes.

3. Precios

Los precios indicados están expresados en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Zapafresh se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.

4. Pedidos

El cliente puede realizar un pedido directamente en el sitio web.

Una vez finalizado el proceso de compra y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

Zapafresh se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones legítimas (sospecha de fraude, producto no disponible, etc.).

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

El pago debe realizarse en su totalidad al momento de confirmar el pedido.

6. Envíos y entregas

Los productos se envían desde Guadalupe. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el tipo de producto.

Zapafresh no se hace responsable de retrasos causados por servicios externos de mensajería.

7. Servicios de limpieza y restauración

Para los servicios de limpieza o restauración, el cliente debe entregar sus zapatillas según las instrucciones acordadas.

El diagnóstico es gratuito y no vinculante.

El pago del servicio se realiza antes de la ejecución del trabajo.

8. Devoluciones y reembolsos

No se aceptan devoluciones para productos personalizados o usados (como zapatillas restauradas o limpiadas).

Para productos nuevos, el cliente dispone de un plazo de 14 días para solicitar un reembolso o cambio, siempre que el producto no haya sido usado.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error por parte de Zapafresh.

9. Garantías

Los productos nuevos están cubiertos por la garantía legal de conformidad.

Los servicios de restauración no están cubiertos por garantía, pero se revisan individualmente en caso de reclamación.

10. Protección de datos

Zapafresh se compromete a proteger tus datos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa.

En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de acudir a los tribunales competentes de Guadalupe.

📅 Última actualización: 4 de abril de 2025

Souhaites-tu que je te génère un PDF ou un fichier prêt à être intégré à ton site ? Je peux aussi t’aider à faire la Política de Cookies si tu veux compléter le trio RGPD.

Sitio web realizado gratuitamente por Kreative Web.