Política de Privacidad
1. Introducción
En Zapafresh, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.zapa-fresh.com o utilizas nuestros servicios.
2. Responsable del tratamiento
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Empresa: Zapafresh
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Responsable: Isaac Sdedy
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Forma jurídica: Auto-entreprise
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Correo electrónico: isaacsdedy@gmail.com
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Dirección: Rue Germillac, Lamentin, Guadeloupe
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
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Nombre y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección postal (en caso de compra)
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Historial de pedidos y navegación
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Información de pago (a través de plataformas seguras: Stripe, PayPal, etc.)
4. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
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Procesar y enviar tus pedidos
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Enviarte información sobre tu cuenta o tus compras
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Responder a tus solicitudes y ofrecer atención al cliente
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Enviarte comunicaciones promocionales (solo si lo autorizas)
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Mejorar tu experiencia en nuestro sitio
5. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
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La ejecución de un contrato (compra en línea)
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Tu consentimiento (boletín, promociones)
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Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservan mientras dure la relación comercial y hasta 3 años después del último contacto, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
7. Destinatarios de los datos
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
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Proveedores de servicios (plataformas de pago, logística, soporte técnico)
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Autoridades legales si es requerido por ley
Nos aseguramos de que todos nuestros colaboradores respeten la confidencialidad y seguridad de tus datos.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Rectificarlos o actualizarlos
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Solicitar su supresión (derecho al olvido)
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Oponerte a su tratamiento
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Solicitar la portabilidad de tus datos
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: isaacsdedy@gmail.com
9. Seguridad de los datos
Zapafresh se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas.
10. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes aceptar o rechazar su uso configurando tu navegador o gestionando tus preferencias desde el aviso de cookies al entrar al sitio.
Más información en nuestra página de Política de Cookies.
11. Modificaciones
Zapafresh se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización.
Última actualización: 4 de abril de 2025